网站内容设计:为什么我们把说清楚放在第一位

一想五六年前了,跟一个朋友交流网站内容设计的时候,我们谈到为什么潜在客户有可能不选择某家乙方,可能就是客户并不了解乙方,看过了乙方的网站、ppt,也可能听过了乙方当面的陈述,如果甲方还是没能GET到重点,那是没办法给予这个乙方以机会,————当然彼此之间也没有机会成为甲方乙方的关系了。朋友所说的要让对方充分了解自己,自己要先说清楚,听起来很浅显,但是五六年下来还是觉得拎的很到位。

这几年下来,我们服务过的网站设计,客户朋友在内容的组织上确实碎片的多,成体系的少。不少内容都是简单的陈述,且相似度很高,像鸡肋一样食之无味弃之则没有,“因为专注,所以专业”这样的slogan和相似格调的陈述比比皆是。尤其对于服务性企业和机构而言,如果我们回答不清楚“提供哪些服务内容和细则”、“会有什么服务特色”、“请通过一个标准案例来说明你们的服务内容”、“请提供几个和我们相似的案例看看”、“服务单项和报价是如何对应的”、“你们的服务周期是多久一般情况下有没有出入”、“如果服务我们不满意怎么办”,这些基本的问题,如果没有办法通过网站设计在几分钟内让潜在网站访客找到解答,就是网站设计的失败,————是信息设计的失败,可能版式还是属性正确而且大气或Creative的,SEO外包服务商带来的自然流量也很棒,但是网站对于业务咨询或者订单的转化率可能不是最优。

我们了解到的情况,只要SEO优化到的精准流量够好,就算网站不是很优,比如版式不是很得体或者准备的案例不是很精致,在经济大环境好的情况下也会有电话咨询的产生,————现在疫情下的经济大环境差一些。但是我们还是要好好的提醒,相同的SEO搜索流量,不同的网站版式气质和不同的案例所能吸引的客户一定是不同,这关乎一种普遍性的认同感。

以装修设计行业为例,我们百度搜索办公室设计公司,同样是首页的网站,各家公司能够呈现的版式和提供的案例也是大不相同,有的首页比较粗放,效果图居多而且水准普通,很多的百科文章,这种就是最常规的SEO优化原则指导下的网站建设和做法,有的相对精致有些格调,能够提供的案例也是实景拍摄居多,而且有的案例项目可能还是各行各业里的头部客户,这种就给潜在客户更好的印象,————如果一个企业/机构是认真的专业的,那么它的品牌会延伸到线下、线上的方方面面,这是个基本逻辑。

网站版式得体,体验舒适,信息设计逻辑清楚,呈现出来的文案和案例/产品撰写精心或者拍摄水准很高,无疑都在给企业/机构本身以很高的加分。很多企业/机构定位的客户都是中高端,而我们要能给潜在中高端客户呈现出的网站形象也应该是中高端的,这就是气质相投和门当户对。

能够提供中高端服务并把自己的服务用逻辑表达清楚,然后去赢得中高端搜索用户的兴趣,这样方得正果呵。

共勉吧,我们也在路上,大家一起打磨。

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